La rédactionCe que nous couvrons et comment nous travaillons
elantix.info est une petite rédaction installée à Fribourg. Elle s'intéresse aux problèmes que l'on remarque sans toujours pouvoir les expliquer: une facture floue, un trajet compliqué, un guichet difficile d'accès.
Des sujets de terrain
Nos sujets partent de situations vécues: un décompte de charges que personne ne comprend, une franchise mal expliquée, une correspondance supprimée sans préavis. Nous les vérifions auprès de plusieurs sources avant de les publier. Quand un point reste incertain, l'article le dit clairement plutôt que de le cacher. Chaque texte vise une question simple: que peut faire la personne concernée?
Quatre rubriques
Le site est organisé en quatre rubriques: Logement, Santé et coûts, Transports et Services publics. Chacune a son rédacteur ou sa rédactrice, qui suit le sujet dans la durée et répond aux lecteurs concernés. Les articles sont datés et classés sous leur rubrique, ce qui permet de retrouver facilement une explication ou une enquête précédente. La rédaction publie à peu près un article par jour.
Vos informations comptent
Une bonne partie de nos pistes vient de lecteurs qui nous écrivent. Vous pouvez nous signaler une pratique qui vous paraît anormale par le formulaire de la page Contact. Nous lisons chaque message, nous vérifions les faits et nous ne publions rien sans accord lorsqu'il s'agit d'un témoignage personnel. Les sources qui souhaitent rester discrètes sont protégées par la rédaction.
