Enquêtes, explications pratiques et témoignages, classés par rubrique et publiés presque chaque jour par la rédaction.
Retrouvez ici tous les articles, du plus récent au plus ancien. Chacun est daté et rangé sous sa rubrique: Logement, Santé et coûts, Transports ou Services publics.
Services publics
Plusieurs communes revoient les horaires et les modes d'accueil de leurs guichets. Voici ce que ces ajustements changent concrètement pour les habitants qui y font leurs démarches.
Laure Pittet
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Transports
Un retard, un quai changé, une correspondance manquée: voici quelques réflexes pratiques pour mieux préparer vos déplacements en train et en bus durant ces semaines d'automne.
Nicolas Jaquet
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Logement
En plein automne, le chauffage, les charges et l'état du logement méritent un coup d'œil. Quelques vérifications simples évitent bien des litiges avec la régie pendant la saison froide.
Julien Maillard
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Santé et coûts
Camille Rochat, rédactrice de la rubrique, explique comment un sujet de primes ou de franchises est choisi, contrôlé puis relu avant d'être publié, et comment vous pouvez nous écrire.
Camille Rochat
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Services publics
On entend souvent qu'une commune a lancé un appel d'offres ouvert. Voici ce que le terme veut dire, ce qu'il garantit aux habitants et ce qu'il ne garantit pas.
Laure Pittet
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Transports
Un conducteur de bus fribourgeois, Marc, répond à nos questions sur les retards, les correspondances manquées et les petits ajustements qui aideraient les voyageurs en cette période d'automne.
Nicolas Jaquet
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Logement
Trois observations recueillies ces semaines auprès de locataires et de régies: décomptes de charges, état des lieux et courriers de hausse. Un point rapide, sans conclusion hâtive.
Julien Maillard
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Santé et coûts
Une lectrice nous demande s'il vaut mieux une franchise élevée ou une prime plus haute. Réponse brève, avec les points à vérifier avant de modifier quoi que ce soit.
Camille Rochat
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Services publics
Combien de temps faut-il attendre pour un document administratif, et combien cela coûte-t-il en ce moment? Un repérage en fourchettes, pour s'organiser avant de se déplacer.
Laure Pittet
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Transports
Face aux correspondances manquées et aux arrêts mal desservis, des habitants se retrouvent pour documenter leurs trajets. Voici comment cette initiative fonctionne et comment vous pouvez y participer.
Nicolas Jaquet
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Logement
Avec le retour du froid, les décomptes de charges et les acomptes de chauffage reviennent dans les boîtes aux lettres. Un point sur ce qui change et sur ce que les locataires peuvent contrôler.
Julien Maillard
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Santé et coûts
À l'approche de la fin de l'année, un geste simple suffit pour savoir si votre franchise correspond à votre usage réel des soins. Voici comment procéder, pièces en main.
Camille Rochat
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Services publics
Avec l'arrivée des journées courtes, les guichets communaux et cantonaux changent de rythme. Voici ce qu'il est utile de rassembler et de vérifier maintenant, sans attendre le froid.
Laure Pittet
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Transports
Le rédacteur de la rubrique Transports explique comment un sujet arrive dans la rubrique, ce que la rédaction vérifie avant de le publier et comment vous pouvez nous signaler un trajet.
Nicolas Jaquet
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Logement
On parle souvent de charges accessoires sans savoir ce qu'elles incluent. Voici une explication courte du terme, de ce que le bailleur peut facturer et de ce que vous pouvez vérifier.
Julien Maillard
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Santé et coûts
Un conseiller indépendant de la région fribourgeoise répond à nos questions sur le choix de la franchise, les primes et les factures que les assurés comprennent mal en automne.
Camille Rochat
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Services publics
Un guichet qui change ses plages d'accueil, une procédure d'achat communal plus lisible, un chemin de quartier remis en état: trois constats récents, vus de près ces semaines d'automne.
Laure Pittet
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Transports
Un lecteur nous demande ce qu'il peut attendre quand son train du matin accuse du retard et qu'une correspondance saute. Réponse brève, étape par étape.
Nicolas Jaquet
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Logement
Combien faut-il prévoir pour changer de logement en ce moment? Julien Maillard décrit les ordres de grandeur des loyers, des charges et des délais, sous forme de fourchettes.
Julien Maillard
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Santé et coûts
Dans un quartier de Fribourg, des voisins se retrouvent pour décortiquer ensemble primes, franchises et décomptes. Voici comment cette initiative fonctionne et comment y participer.
Camille Rochat
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Services publics
Avant de vous déplacer à la commune, quelques gestes simples permettent d'obtenir un rendez-vous, un formulaire ou une réponse écrite sans perdre une matinée.
Laure Pittet
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Transports
Les jours raccourcissent, les feuilles tombent et les chantiers s'enchaînent. Quelques gestes simples évitent bien des retards sur les trajets du quotidien avant l'arrivée du gel.
Nicolas Jaquet
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Logement
Julien Maillard, rédacteur de la rubrique Logement, explique comment les sujets sont choisis, comment chaque affirmation est vérifiée avant publication et comment vous pouvez nous écrire.
Julien Maillard
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Santé et coûts
Le mot franchise revient à chaque automne dans les courriers d'assurance. Un point simple sur ce qu'il désigne, ce qu'il ne couvre pas et ce qu'il faut vérifier avant de changer.
Camille Rochat
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